近日,强降雨在中原大地肆虐,给群众造成巨大的生命财产损失。灾难面前,河南社会工作者迅速行动,建立资源链接机制,及时收集整理受困群众需求信息,积极参与爱心物资发放,开展防汛救灾知识宣传、特困群体帮扶、生产生活秩序恢复、重点人群心理疏导、转移安置群众等工作,有力地推动了生产生活秩序恢复重建。其中郑州市金水区彩虹社会工作服务中心组建的线上救援小分队——“720郑州彩虹救援队”引人瞩目,这支小分队为救援一线提供准确信息,初步探索出“河南720洪灾社会组织应急响应共同协同机制”,彰显出社会工作“链接资源 ”的专业价值。
洪灾来袭,各种资源纷沓至来,高效对接需求是当务之急,河南省首批高级社工师、郑州轻工业大学副教授胡莹指出:“必须发挥社会工作者链接资源的专业优势,以创建协同支持,高效救援的应急服务预案为目标,以助人自助的价值理念为导向,依托网络媒体平台,核实求救信息,链接救援资源,达到快速、精确、高效的灾情救援成效。”在胡莹副教授的指导下,郑州市金水区彩虹社会工作服务中心迅速集结优秀社会工作力量,成立“720郑州彩虹救援队”。42名专业社工建立了信息搜索组、信息评估组、资源链接组、更新发布组4个工作组,全天侯不间断接受处理相关信息,为救援提供保障服务。团队成立以来,累计接收社会各界信息708条,识别有效信息570条,其中有效求助信息423条,有效救援物资及救援团队信息147条,包括郑州彩虹社工与新乡牧恩社工机构联动,对接北京世华公益基金会急购百万元爱心物资,对接3架直升机接收函,20余艘皮划艇资源,数十个休息场所,千余份餐饭及各类生活用品等资源。经过精准服务对接,有效清除了网络谣言,剔除了过期重复数据,扩散了真实救援信息,安抚了受灾群众紧张情绪。