为了进一步了解困境儿童的基本状况和实际需求，在走访了贫困山区的困境儿童后，我们又走访了文化街道的困境儿童。2018年12月9日和13日，项目组一行在社区网格长带领下，在和龙市文化街道文慧社区的困境儿童家庭进行入户探访。

每到一户，项目组成员都细致而耐心地和儿童及其家长沟通，与孩子们促膝谈心、嘘寒问暖，并详细了解了他们的家庭生活、身体状况、学习生活及家庭经济情况等，同时勉励孩子们阳光向上，努力学习。

在入户探访中发现，走访的几乎都是单亲家庭儿童，当与孩子们谈及母亲时，他们的表情复杂，有漠然也有回避。不管是什么样的原因，母亲的离开，对年幼的孩子们的生活、学习、性格都产生了或多或少的影响。交谈中发现这些孩子有些内向、自卑，不善于宣泄自己的情绪和情感，有胆小、与人交流及交往有困难。交流中也了解到很多孩子在学校面临着同学的歧视、看不起，甚至被欺负（挨打）了也不敢告诉老师及家长。

这些孩子除了自身的这些问题以外，孩子的父母因为家庭的变故自身需要心理辅导，与孩子交流、辅导孩子教育方面有困难不知道如何解决。社工在探访的过程中对情绪压力严重的家长进行了心理辅导，并给孩子提供了学习兴趣引导和作业辅导，送礼物等多种服务，同时给予孩子及家长进行了安抚并给予鼓励与支持，让他们能够有信心克服当前的困难增强了孩子及家长面对挫折的自信心。

此次入户走访，项目组成员对于困境儿童和家长进行了心理上的慰问，并做好记录，建立困境儿童档案，了解困境儿童的真实情况，实行动态管理。下一步，将会对这些孩子给予重点的关注和跟进，提供个性化、专业化社工服务。